目次

はじめに

序章 迅速な意思決定と組織全体の見える化が困難……　
事業を拡大することだけが社長業の正解ではない
日本国内における起業の動向
・失敗したら挽回できない国
「会社の寿命30年」説は過去の話
・ＶＵＣＡ時代の企業寿命とは
大企業の社長像
・憎まれ役を担う大企業社長
大規模組織のデメリット
・意思決定に時間を要する
・リスクを避ける社風が形成される
・思いが浸透しにくい
・たくさんの意見を吸い上げる必要がある
・組織内の対立が起きやすい
・やりたいようにやれない

第１章 組織を大きくしないからこそ長くやりたいことを貫ける
「拡大しない経営」のメリット
中小企業の社長像
社長像の正解とは
・設立時にマネジメント能力は不要
小さな組織の会社の魅力と価値
・すべての責任を背負える充実感
自分の理念を貫ける
好きなことに好きなだけ時間を注げる
人間関係の余計な摩擦が少ない
次への挑戦に資産を投じやすい
「一発一中」が狙える
ニッチな市場でも生き残れる
「拡大しない」と「成長しない」は違う

第２章　競争優位に立てる大手不在のニッチな市場を切り拓く
大手との差別化を狙った独自のマルチタスクモニター
大手と差別化できる小さな組織ならではの武器
コンピューターとの出会い
プログラムいじりに熱中する日々
顧客の課題を解決するアプリケーション
バグとの戦い
海外赴任で広がる視野
人生観のアップデート
コンピューターのプロフェッショナルを目指して
アメリカ留学のチャンス
受託開発で軌道に乗せる
技術職のついでに社長業
人を雇う難しさ
雇用は０から１が最難関
商品化の起点は「ユニーク＋継承」
独自路線から生み出されたマルチタスクモニター
音声応答システムとの出会い
他社には真似できないユニークなシステムを
一貫したコンセプトが経営を長続きさせる
拡大しないからこそ守れた理念とコンセプト

第３章　迅速な意思決定により早い段階で経営リスクに対処できる
すばやい製品改良で情報通信産業の構造転換を乗り越える
ＩＴ業界の地殻変動
堕ちていく企業と踏ん張る企業
新時代と折り合いをつけた商品開発
・最後のオリジナルハードウェア
ＩＴバブルの甘い誘惑
「認めてもらうこと」に固執しない
・救済措置で安心する経営者
「売れる」までの険しい道のり
・商品を生み出す喜び
拡大しないからこそ順応できた変革の時代
・転換期を乗り越える秘訣は抵抗力ではなく対応力

第４章 柔軟な事業戦略の舵取りでブルーオーシャンを開拓し続けられる
電話回線領域で生み出した超ロングセラー商品
課題解決がブルーオーシャン開拓の糸口
「電話屋さん」に本格参入
拡大しない会社のウイークポイント
・マイナスを覆すプラスを用意する
縁あってブルーオーシャンに飛び込む
ユニークな商品だからこその苦悩
アメリカ同時多発テロ後に受注激減
・「まだなんとかなるだろう」が最も危険
オペレーター業務を効率化する「ＱｕｉｃｋＣＲＭ」の開発
・顧客対応窓口が迎える新たな局面
拡大しないからこそ参入できた新領域
「現場の担当者が業務を構築できる」のが理想
第５章 システム開発一筋40年、社員30人という“完成形”　
ナレッジを蓄積しニーズに応え続けられる老舗企業へ――
拡大しない経営の行動基準は「継承できるかどうか」にある
継承によって生まれるユニークな商品たち
多機能より唯一無二の独自性を磨け！
・性能よりもまず発想から
物真似だけでは継続できない
ヒアリングに創造なし
会社・商品・サービスの「表現力」を育てよ
顧客本位のビジネスモデル
・マーケットの反応がすべて

おわりに