目次

はじめに

序章　 30代で迎えた
９回裏２死のピンチ
「失敗した」という経験
３０代で味わった２度の挫折
ただ存在しているだけの自分

第１章　資金、人脈、自信はゼロ
ラストチャンスは赤字まみれの家業承継
父からの電話
考えたことがなかった選択肢
他人の人生を背負う責任
ラストチャンスを求めて
時間が止まった現場
椅子取りゲームの縫製業界
想像を超える巨額の借金
「なんとかなる」と信じている業界
「無理」と考えて思考停止になる
自分が変われば未来も変わる
自分の心が変わっていることを自覚
課題が見えれば解決策を考えられる

第２章　閑散期が長過ぎる洋服縫製工場の実態……　
経験・知識ゼロで挑んだ新規事業開拓
喫緊の課題は赤字と借金
成長性がある小さな市場を探す
ニッチ市場で見つけたチャンス
新たな事業の柱に育てる
設備を増強して直接取引を開始
小さな可能性が大きなチャンスになる
競合が少なければ仕事が取れる
弱みは強みに変えられる
専用のラインなら課題解決できる
取引先に一途になる
相思相愛の関係を目指して
取引先が求める「品質」の意味を考える
ニーズのセンターピンを狙え
取引先の期待を超える
当たり前の工場には仕事はこない
特定の顧客か不特定多数の顧客か
重要なのは分析力より行動力
損しなければ失敗ではない

第３章 無断欠勤、突然の退職は当たり前の職場……　
問題だらけの社内環境にメスを入れる
固定観念から抜け出せない
大人は自由に絵が描けない
閉鎖的な職人の世界
「なあなあ」の関係が変化を邪魔する
自分が主導者になるしかない
変化できない人とは一緒に働けない
ベテランの退職で特別感が消えた
中堅層が変わることが大事
環境が変わっていく恐怖
経営は自己満足ではない

第４章　働く目的・目標もなく指示待ちの社員たち……　
10の社内ルールを徹底させ黒字経営を実現する
人の確保が未来を決める
採用した人を育てていく
即戦力を求めるデメリット
異質な人が固定観念を変える
追い風が吹くなかでの賃金交渉
信頼が交渉を有利にする
パフォーマンスは能力とやる気の掛け算
物欲よりも承認欲求の時代
環境を変える10個のルール
環境が整えば気持ちも変わる
褒める要素ができた
リーダーが率先して行動する
「ありがとう」は相手を認める言葉
自分で考える機会をつくる
周りの度量が人を育てる
採用リスクは人が採れなくなるリスク
みんな違うから強くなる
後輩を教える仕組みをつくる
人に仕事を合わせる
安心できる場なら意見が言える
ＱＣＤ以外の価値
うまくいかなかった原因

第５章　コロナ禍でまさかの売上70％ダウン……　
ニーズを先取りして売上15倍のＶ字回復を達成
コロナ禍で注文が止まった
想定外の変化でやる気が低下
大事なことは中学生が教えてくれた
ピンチをチャンスに変えたい
仕事と社会のつながりを考える
想像以上だったマスクのニーズ
感謝のメッセージがやる気を高める
必要なものが届けられない
１つのリプライが流れを変えた
ガウン生産の２つの課題
「いいやつ」が未来をつくる
せこい経営からの脱却
大事なことは言語化する
社会の役に立つ人をつくる
時代が変われば「ありたい姿」も変わる
理念は知行合一が重要

第６章　社員一人ひとりに“セルフマネジメント”の文化が浸透すれば
倒産寸前の赤字企業でも再建できる
自走する組織をつくるために
愛情ある働きかけが重要
会社の考えを行動によって見せる
相手が喜ぶ言動を見つけ出す
自己効力感を高める
規則の押し付けが成長を邪魔する
褒めるだけでは不十分
成功のポイントは失敗から学べる

おわりに