利用者満足度100%を実現する 介護サービス実践マニュアル
書籍内容
あなたの介護、効率化ばかりを追求していませんか?
利用者、介護職員がともにストレスをためず、笑顔になる介護とは
職員の取り組み事例をたくさん盛り込んだ、介護職員必携の1冊!
毎日忙しくて、利用者のペースに合わせた介護ができていない……
「利用者のため」と思っているけれど、本当に利用者のためになっている?
一人ひとりの利用者に対応するにはどうすればいい?
これらの悩みを解決するのは、ほんの少しの工夫や気づき。
基本の介護ガイドだけでなく、実際の職員たちの取り組みもまとめて紹介した
介護職員のための1冊!
・移乗・移動介助
・食事介助
・排せつ介助
・入浴介助
・アクティビティ
・利用者&家族対応
・リハビリ支援
・在宅介護
・看取り……など