貢献する経営 自社マンションブランドを全国に拡大した小さな建設会社の“他者ファースト”という経営哲学
書籍内容
中小企業こそ
「他者優先」で経営すべし!
オーナーや入居者、協力会社、同業者……
相手の利益を最優先に考えれば
必ず自社の利益となり返ってくる!
1960年に創業して以来、
著者の会社は市場の縮小や同業者間での価格競争に巻き込まれ、
仕事をすればするほど赤字が膨らみ、倒産の危機を何度も経験しました。
そんな現状を打破しようと、苦境のなかで気がついた大切なことは
自社を優先した経営ではなく他者を優先した経営であるということでした。
著者の会社は「まずあなたの幸せを実現する」という他者ファーストの理念を掲げ、
今や賃貸マンション建築FC(鉄筋コンクリート造)で建築戸数日本一となり、
全国に7100棟を供給し9万世帯に暮らしの舞台を提供するまでに成長しています。
本書では「貢献する経営」とはいったいどのようなものであり、
実際の事業にどう貫かれているのか、著者の理念経営を示します。
地方で事業を展開する経営者の参考となる一冊です。
目次
はじめに
第1章 田舎にある廃業寸前だった小さな建設会社が
自社ブランドマンションで全国No.1!?
人口減少とマーケットの縮小にあえぐ地方都市
音漏れ・雨漏りのする木造アパート
沖永良部島での大失敗
もうぼろアパートはつくらない
絶対に無理と言われた新たな賃貸マンション誕生
低成長時代でも右肩上がりで実績を拡大
注文が向こうからやってくるマンション
第2章 経営資源が乏しいからこそ、他人の利益を最優先に考える
急成長を支えた他者優先という経営理念
何よりもまず理念があった
社員とその家族のために誓った再挑戦
胸を張れる仕事をする
鉄筋コンクリート造賃貸マンションの開発へ
下請けという「請け負け」からの脱出
第3 入居者の利益を追求する――
安心・安全な住宅を入居者に提供するために、
低家賃でハイグレードなマンションを建設
唯一のハードルはコスト
目標は建築費の20%ダウン
信頼関係がなければコストダウンはできない
とにかく規格化して無駄をなくす
当時の常識を覆した壁式工法の選択
型枠は流用、防水シートはなし
8つのプランを比較検討してベストを選定
例外は認めない
オーナーはお客様ではない
JAが注目した新登場の賃貸マンション
鹿児島から隣県に進出
賃貸住宅市場を変えた
運営にも貫いた「入居者第一主義」
入居者イベントを企画
第4章 下請け会社の利益を追求する――
協業体制で生産工程を合理化、コスト削減に成功
相見積もりで価格競争を強いることはしない
協力会社はチームであり兄弟
ともに切磋琢磨する「金曜会」が誕生
ユーミーマンションと金曜会はワンセット
第5章 同業の利益を追求する――
施工技術や営業ノウハウを提供し
他の建設会社の成長に貢献
フランチャイズへの挑戦
フランチャイズ事業を開始
地方工務店の強力な商品として
本部のためではなく加盟社のためのFC
志をともにするフランチャイズ
FCに集まった多彩な顔ぶれ
加盟社同士が交流してノウハウを磨く
常設モデルルームの企画も加盟社から
営業活動をしない「ユーミーレディ」誕生
加盟社を増やすことが目的ではない
第6章 他者優先の「貢献する経営」が
いかなる時代においても、成長の原動力となる
入居者第一のマンションが街をつくった
受け継いだバトン
なお有望な賃貸住宅事業
住んでよかったと思えるサービスを
オーナーに対するサービスも強化
本質を貫きながら変えるべき点は変える
リノベーションでさらに魅力ある物件に
インターネット検索にも対応
地方経済の低迷を突き破る原動力に
おわりに