いつも一人で頑張ってしまうあなたへ女性が自分らしく働くためのヒント

教育・キャリア

藤田ひろみ[著]

2020.10.16

880円(税込)

幻冬舎メディアコンサルティング

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書籍内容

頑張っているのにどうしてうまくいかないの?
働く女性の“心のモヤモヤ”解消のヒントが満載

「出席者の大半が男性のリーダー会議。“あうんの呼吸”で進む話についていけない」
「私の発言になにかと難癖をつけてくる男性の部下」
「育休を終えて職場復帰をしたら、以前のキャリアとはまったく関係ない部署に配属されてしまった」……。
「男女雇用機会均等法」が施行され、30年以上が経ちました。
ただ働くだけでなく、リーダーとして活躍の場を広げる女性が増える一方で、いまだに残る男性中心社会に居心地の悪さを感じ、心のモヤモヤを抱えている方も多いのではないでしょうか。
仕事に意欲的であるがゆえに、上司・同僚との人間関係や部下のマネジメントに悩んだり、仕事へのモチベーションを見いだせなくなったり、進むべき道に迷っていたりしているのなら、もったいないことです。
本書では、長年コールセンター業界で管理職として現場の運営、採用・育成に従事してきた著者が、自身の経験や女性の部下の悩みに接してきた経験から得た働き方、キャリア形成のヒント、後ろ向きになりそうなときの発想転換のコツなどを紹介します。

はじめに
第1章職場で心のモヤモヤを抱えていませんか?
第2章男性中心の組織のなかで孤立しがちなあなたへ
第3章チーム内の人間関係に悩んでいるあなたへ
第4章やりがいを見いだせなくなってしまったあなたへ
第5章あなたをもっと輝かせるキャリアを築くために
おわりに

著者：藤田ひろみ

大学卒業後、株式会社ベルシステム24に入社、営業企画に所属し、クレジットカード会社・保険会社等のカスタマーサポートコールセンター業務の構築・運営管理に携わる。1987年から株式会社もしもしホットライン(現りらいあコミュニケーションズ株式会社)にてオペレーション部長に就任。採用、教育、オペレーションマネジメント業務の立ち上げ・構築、顧客接点窓口のフロントランナーとして活躍。同社拡大時には、企画営業推進部長に就任、新規営業開発部隊の稼働・構築、教育トレーナーの増員・育成などに携わる。1999年には取締役に就任、その後取締役常務執行役員、取締役専務執行役員を歴任しながらも、地方拠点の営業力・運営力拡充のための営業開発・推進に貢献。一方で、国内外のシンポジウムやセミナーへの登壇、講演や取材なども多数経験する。2009年株式会社ジェイ・ソルを起業。「企業のCRMをイノベーションする」をビジョンに、顧客接点窓口機能の整備・強化に取り組むほか、長年女性管理職として活躍してきた経験を活かし、女性管理職の育成支援にとどまらず、本物のリーダーとして活躍できる女性をサポートするためのメンター活動などにも携わっている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)