はじめに
第1章 眼鏡市場 was born in 2006
・「眼鏡市場」誕生!
・「追加料金なし」でマーケットに勝負!
・ディスカウント戦略からの転換
・1号店オープンまでのドタバタ劇
・「眼鏡市場」へ、リニューアルの大成功
・価格に対するスタッフの不安
・地下1Fから8Fまで全部メガネ! 新宿東口本店
・「追加料金なし」の信頼性を上げるためのTVCM
・ペ・ヨンジュンさんをテレビコマーシャルに抜擢!
・次から次へと出店が決まっていく
コラム 創業秘話 ~始まりはメガネの平和堂~
第2章 カリスマ創業者退任――
誕生! 28歳の2代目社長
・突然、告げられた社長交代
・生まれたときから見ていた社長の背中
・カリスマ創業社長にはなれない
・社員のおかげで社長がいることを自覚
・「現場の本音を知る! 」全国店舗巡回
コラム メガネの選び方を知っていますか?
第3章 試行錯誤を繰り返し、
起死回生のヒット商品誕生
・「メガ割」の失敗
・ワンプライスの限界? スリープライスへの転身
・「眼鏡市場」の強みは自社工場にあり
・「掛けているのを忘れてしまうほどの掛け心地」フリーフィット開発秘話
・売り切れ店舗続出! フリーフィットの大ヒット
・「眼鏡市場」ブランドと勝利の方程式の確立
・フリーフィットに次ぐ商品を開発せよ!
・「まるで無重力の世界! 」ゼログラの衝撃
・スポーツマンに大人気! アイ・アスリートの登場
・3大ブランドの躍進でついに業界売上トップに
コラム 眼鏡の聖地「鯖江」と「キングスター工場」
第4章 業界の常識を超えるチャレンジ!
「眼鏡市場」のマーケティング戦略!
・競争の激しい業界で生き残るための社長の仕事
・フリーフィットだけじゃない! 新商品を次々と開発
・ロープライスショップの台頭と売上低迷期
・ALOOKIN(アルクイン)とエイトプライス
・世界的デザイン事務所「nendo」とのコラボレーション
・佐藤オオキさんの斬新な発想に驚く
・鯖江メガネ職人の意地
・発売直前まで一触即発のコラボレーション
コラム 新しいアプローチでの商品開発
第5章 関わるすべての人を笑顔に――
「眼鏡市場」の未来像
・パーソナルカラー診断で本当に似合うものを
・店舗スタッフは感動を創る主役
・オープンで入りやすい「眼鏡市場」への改装
・専門店にも激安店にも負けない「眼鏡市場」を目指して
・「眼鏡市場」を世界へ! 台湾への進出
・お客様の「アイケア」ができるお店に
おわりに